Widerrufsrecht

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie den Artikel bei Yummii Yummii erhalten, ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels über Ihren Widerruf Ihres Kaufs informieren müssen. Senden Sie den Artikel dann so schnell wie möglich zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel spätestens 14 Tage nach Ihrer Benachrichtigung an uns zurücksenden müssen.

NB: BITTE BEACHTEN SIE, DASS PERSONALISIERTE PRODUKTE NICHT ZURÜCKGEGEBEN ODER UMGETAUSCHT WERDEN KÖNNEN.

Am einfachsten können Sie uns dies per E-Mail über unser Kontakt-E-Mail-System mitteilen, das Sie hier auf der Website unter „Kontakt“ finden.

Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und liefern Sie ihn an einen GLS-Shop mit unserer Adresse: Yummii Yummii, Svanevænget 30, 2100 Kopenhagen.

HINWEIS: Durch die bloße Verweigerung der Annahme der Ware oder durch Nichtabholung beim Spediteur können Sie Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben.

Erstattung

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis stets auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bezahlung Ihrer Waren verwendet haben, und zwar spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben. Wir können den Betrag einbehalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über den Versand der Ware geschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie dürfen die Waren nicht benutzt haben. Wenn wir feststellen, dass die Waren geprüft wurden, betrachten wir sie als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs je nach Handelswert der Waren nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufpreis zurückerhalten. Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, müssen Sie dasselbe tun wie in einem Ladengeschäft. Sie dürfen die Waren sehen, aber nicht anprobieren.

Wir schätzen den Wert anhand einer konkreten Begutachtung des zurückgesendeten Artikels.

Die Versandkosten bei der Rücksendung des Artikels tragen Sie selbst.

HINWEIS: Sie sind für etwaige Schäden verantwortlich, die während des Transports auftreten können. Ihr Anspruch auf Rückerstattung umfasst keine Gebühren für die Verwendung von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln, die wir an den Acquirer gezahlt haben.

Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, haben Sie ab dem Tag des Erhalts des Artikels 30 Tage Zeit, um vom Kauf zurückzutreten.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail über unser Kontakt-E-Mail-System. Klicken Sie hier

Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und senden Sie das Paket mit dem Artikel so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurück. Das Paket wird an GLS geliefert, wo Sie den Artikel abgeholt haben. Bewahren Sie den Postbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer auf. Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete per Nachnahme annehmen.

Reklamationen und Falschlieferungen

Bei Yummii Yummii steht die Qualität im Mittelpunkt. Sollten Sie jedoch wider Erwarten Fehler oder Mängel an einem Produkt feststellen, unterliegt Ihr Kauf dem dänischen Kaufgesetz, einschließlich der Mängelregeln, und Sie haben außerdem ein 24-monatiges Reklamationsrecht auf alle Produkte.

Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Produktmangels eine Reklamation einreichen. Wir empfehlen Ihnen, die Reklamation so schnell wie möglich und innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels einzureichen.

Obwohl wir bei Yummii Yummii große Anstrengungen unternommen haben, Farben und Qualitäten so genau wie möglich anzugeben, können Computerfarben und Bildschirmauflösungen variieren. Geringe Farbabweichungen gelten daher nicht als Mangel im Sinne des dänischen Kaufgesetzes.

Die Rücksendung ist selbstverständlich kostenlos und die Reklamation ist berechtigt (bei einer teureren Versandart erstatten wir nur bis zu 45 DKK). Wir erstatten den Kaufpreis, sobald wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie erhalten einen neuen Artikel als Ersatz für den ursprünglichen Artikel.

So geht's
Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt sein, können Sie ihn reklamieren. Kontaktieren Sie uns umgehend, sobald Sie den Fehler entdecken. So können wir Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anhand Ihrer Angaben anbieten. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos (sofern die Reklamation berechtigt ist). Bitte beachten Sie, dass Sie bis zum Eingang des Pakets/Artikels für die Rücksendung verantwortlich sind. Bewahren Sie daher den Postbeleg und eine eventuelle Sendungsverfolgungsnummer auf. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Nachnahmesendungen annehmen.

Falsch gelieferte Ware

Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice. Senden Sie uns den Artikel zurück und wir senden Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zu. Bei falsch gelieferten Artikeln ist die Rücksendung für Sie selbstverständlich ebenfalls kostenfrei und Sie befolgen einfach die gleichen Schritte wie bei Rücksendungen.