Delivery and return
Frakt & levering
Hos YUMMII YUMMII tilbyr vi gratis frakt i Danmark ved kjøp over 399 kr. ved levering til GLS-pakkeshop eller GLS-Erhverv. Ønsker du levering utenfor Danmarks grenser, henviser vi til vår internasjonale nettbutikk www.yummiiyummii.com.
Vi bestreber oss på at du mottar varene du har bestilt innen 1–3 virkedager fra den dagen du har lagt inn bestillingen. Skulle varene dine mot formodning ikke være på lager, eller det oppstår en annen uforutsett feil, vil vår kundeservice kontakte deg så raskt som mulig for å finne en løsning.
Levering til pakkeshop
Få pakken din levert til en pakkeshop nær deg for 39 kr. Handler du for over 399 kr., er frakten gratis.
Levering til bedriftsadresse
Få pakken din levert til arbeidsplassen for 39 kr. Handler du for over 399 kr., er frakten gratis.
Kvittering
Varene skal kvitteres for ved mottak/avhenting. Kvitteringen kan gis av deg selv eller andre personer på leveringsadressen, med bindende virkning for deg. Vær oppmerksom på at du bærer risikoen for varen etter levering.
Når du har mottatt pakken, bør du kontrollere varene. Dersom pakken og/eller innholdet er skadet, ber vi deg straks ta kontakt med vår kundeservice. Ønsker du å reklamere over eventuelle feil og mangler, skal du informere oss om dette via e-post til info@yummiiyummii.com eller telefon +45 29 10 33 25.
Retur & bytte
Hvis du ønsker å returnere en vare kjøpt hos YUMMII YUMMII, har du 30 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.
Retur koster 39 kr., med mindre du bytter til en annen vare – i så fall er returen gratis.
Ønsker du å returnere en vare, ber vi deg sende en e-post til info@yummiiyummii.com. Pakk deretter varen forsvarlig inn i originalemballasjen, og send pakken i retur så raskt som mulig, og senest innen 14 dager. Pakken leveres til PostNord der du hentet varen. Ta vare på kvittering og eventuelt sporingsnummer (Track and Trace). Vi gjør oppmerksom på at vi ikke mottar pakker sendt i oppkrav.
Send pakken til:
Yummii Yummii
Kirkerupvej 17, 4000 Roskilde
Vær oppmerksom på at YUMMII YUMMII ikke bytter varer. Ønsker du å bytte varen, ber vi deg følge returprosessen beskrevet ovenfor, og deretter legge inn en ny bestilling i nettbutikken vår.
Tilbakebetaling
Vi tilbakefører alltid pengene til samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, innen 5 virkedager fra den dagen vi mottar varene i retur på vårt lager.
Varens tilstand ved retur
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjonsmåte. Du må med andre ord ikke ha brukt varen. Dersom vi kan fastslå at varen har vært brukt, vil vi betrakte den som brukt, noe som betyr at du ved bruk av angreretten kun får tilbake en del av, eller ingenting av, kjøpesummen – avhengig av varens markedsverdi. For å motta hele kjøpesummen tilbake må du behandle varen slik du ville gjort i en fysisk butikk; du kan se på varen, men ikke ta den i bruk. Vi fastsetter verdien basert på en konkret vurdering av den returnerte varen.
Du betaler selv fraktkostnadene i forbindelse med retur av varen.
MERK: Du er ansvarlig for eventuelle skader som kan oppstå under transporten. Ditt krav om tilbakebetaling omfatter ikke eventuelle gebyrer for bruk av kredittkort eller andre betalingsmidler som vi har betalt til innløser.
Dersom du mottar en feil vare, kontakt kundeservice så raskt som mulig. Send varen i retur til oss, og vi sender deg kostnadsfritt en ny vare. Ved feil levering er returforsendelsen naturligvis også gratis for deg, og du følger bare samme prosedyre som ved retur.
